Réceptionniste Caissier parlant japonais

Lieu : InterContinental Paris Le Grand – Paris

À propos de nous :

Face à l’Opéra Garnier, l’InterContinental Paris Le Grand incarne l’élégance intemporelle du Paris d’hier et d’aujourd’hui. Classé monument historique, il offre une expérience immersive au cœur de la capitale, entre patrimoine iconique, art de vivre à la française et gastronomie d’exception au Café de la Paix. Récemment restauré, le Grand Hôtel déploie tout le charme d’une Belle Époque contemporaine, pour faire rayonner Paris dans sa plus belle lumière.

Description du poste :

En tant que Réceptionniste Caissier parlant japonais, vous êtes un interlocuteur privilégié de notre clientèle internationale et notamment japonaise. Vous assurez l’accueil, le suivi du séjour et les opérations de caisse, tout en garantissant une expérience client fluide, personnalisée et conforme aux standards d’excellence de l’établissement.

Par votre sens du service et votre maîtrise des langues, vous contribuez à offrir une expérience unique à chaque client.

Missions principales :

Vos missions incluent :

• Assurer les formalités d’accueil et de départ des clients dans le respect des procédures en vigueur
• Offrir une qualité d’accueil et d’écoute exemplaire, en apportant des solutions adaptées aux attentes des clients
• Posséder une parfaite connaissance de l’établissement, de ses prestations, de ses tarifs et des services annexes
• Renseigner la clientèle avec courtoisie, professionnalisme et efficacité
• Promouvoir les services de l’hôtel et proposer des prestations complémentaires
• Participer à la gestion de l’occupation des chambres
• Assurer l’encaissement des notes et le suivi des prestations différées
• Rechercher, actualiser et interpréter les informations nécessaires pour répondre aux demandes clients
• Effectuer les opérations de caisse en garantissant l’exactitude des comptes

Profil recherché :

• Formation en hôtellerie ou expérience équivalente
• Expérience similaire en hôtellerie, idéalement dans un environnement de luxe
• Excellente présentation et sens du détail
• Très bon relationnel et capacité d’adaptation à une clientèle internationale exigeante
• Maîtrise du français, de l’anglais et du japonais indispensable

Avantages :

• Mutuelle prise en charge à 100 % par l’employeur
• Indemnité nourriture ou accès au restaurant d’entreprise
• Prise en charge à 100 % du passe Navigo ou prime carburant
• Tarifs collaborateurs dans les hôtels du groupe IHG

Salaire : 2 482 € bruts mensuels

Comment postuler ?

Si vous souhaitez évoluer au sein d’un établissement emblématique et offrir une expérience d’exception à une clientèle internationale, nous serions ravis de vous rencontrer.

Merci d’adresser votre candidature (CV et lettre de motivation).

Paris le Grand est un employeur garantissant l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront prises en compte sans discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale ou ethnique, l'âge, le handicap, ou tout autre statut protégé par la loi.